Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten bearbeitet

Welche Daten, und wozu

• Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail, die Projektart, Ihre Nachricht und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer, Ihr Unternehmen, Ihr Budget und Ihr Zeitrahmen. Sie erreichen mich per E-Mail und dienen dazu, Ihre Anfrage zu beantworten. Sie werden für die Dauer der Bearbeitung aufbewahrt und, falls ein Vertrag folgt, für die gesetzliche Aufbewahrungsdauer. Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail und Ihre Nachricht dienen auch den im nächsten Punkt beschriebenen Kontrollen; das Server-Protokoll hingegen speichert davon nichts. Die Projektart und das Budget werden zudem in der Besucherstatistik erfasst, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail oder Ihre Nachricht.
• Rückrufanfrage: Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail (mindestens eine der beiden Angaben), der Zeitpunkt, zu dem wir Sie zurückrufen sollen, und, falls angegeben, das Thema des Gesprächs. Sie erreichen mich per E-Mail und dienen dazu, Sie zur Vereinbarung des Gesprächs zurückzurufen; wenn Sie Ihre E-Mail angeben, wird Ihnen eine Empfangsbestätigung gesendet, ohne irgendetwas von dem, was Sie eingegeben haben. Sie werden für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage aufbewahrt. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail und Ihr Thema dienen auch den im nächsten Punkt beschriebenen Kontrollen; das Server-Protokoll hingegen speichert davon nichts. Der gewählte Zeitpunkt wird zudem in der Besucherstatistik erfasst, ohne Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail oder Ihr Thema.
• Kontrollen der Formulare: Sie gelten für das Kontaktformular und für die Rückrufanfrage. Um die Einsendungen auf 5 pro Stunde und IP-Adresse zu begrenzen, merkt sich der Server für jedes Formular Ihre IP-Adresse (bei IPv6 nur deren erste Hälfte, die Ihr Netzwerk bezeichnet) und die Uhrzeit jeder Einsendung und löscht jede Notiz eine Stunde nach der Einsendung: Ihre IP-Adresse verschwindet eine Stunde nach Ihrer letzten Einsendung. Um pro E-Mail-Adresse nur eine Empfangsbestätigung in 24 Stunden zu senden, für beide Formulare zusammen, merkt er sich Ihre E-Mail und die Uhrzeit der Bestätigung und löscht sie 24 Stunden nach der Bestätigung. Um dieselbe Anfrage nicht zweimal in 10 Minuten zu übermitteln, merkt er sich Ihre E-Mail und Ihre Nachricht (bei einer Rückrufanfrage: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail, den Zeitpunkt und das Thema) und löscht sie 10 Minuten nach der Einsendung. Vor der Übermittlung Ihrer Anfrage fragt er beim DNS nach, ob die Domain Ihrer Adresse (der Teil nach «@»), falls Sie sie angegeben haben, E-Mails empfangen kann: Nur die Domain wird abgefragt, und die Antwort wird 10 Minuten aufbewahrt. Ihre Nachricht oder das Thema Ihrer Rückrufanfrage wird zusammen mit Ihrem Namen auch automatisch auf Anzeichen einer unerwünschten Nachricht geprüft (Links zu vier oder mehr Websites, ein Link im Namen, typische Spam-Wörter): Eine so markierte Nachricht erreicht mich trotzdem, jedoch ohne Empfangsbestätigung. Um eine für einen Menschen zu schnelle Eingabe zu erkennen, übermittelt Ihr Browser die auf der Seite verbrachte Zeit vor dem Senden, die er selbst misst; sie wird nicht gespeichert. Diese Notizen dienen nur diesen Kontrollen: Sie bleiben im Arbeitsspeicher des Servers und werden weder in einer Datenbank noch in einer Datei gespeichert.
• Server-Protokoll: Der Server schreibt eine Zeile in sein Protokoll, wenn eine Sendung fehlschlägt (die E-Mail, die Ihre Anfrage übermittelt, die Empfangsbestätigung, Ihr Audit oder dessen Kopie, die Bestätigungs- oder Willkommens-E-Mail des Newsletters, Ihre Anmeldung bei Infomaniak), mit dem Fehlercode des betreffenden Dienstes, wenn eine E-Mail wegen einer erreichten Grenze oder eines als unerwünscht erscheinenden Inhalts nicht gesendet wird, wenn eine Sendung durch den Robotschutz abgewiesen wird, und wenn ein Bestätigungslink des Newsletters abgelehnt wird (abgelaufen oder verändert). Die Website trägt dort kein Feld des Formulars und auch nicht Ihre E-Mail-Adresse ein. Dieses Protokoll dient ausschliesslich dazu, Störungen zu erkennen und zu beheben.
• Besucherstatistik: besuchte Seiten, Land, Geräte- und Browsertyp, erfasst ohne Cookies und ohne persönliche Kennung. Einige Aktionen werden auf dieselbe Weise erfasst: ein Klick auf einen Button «Rückruf anfragen», auf einen Button oder Link des Gratis-Audits, auf die Telefonnummer oder auf die E-Mail-Adresse (mit der Stelle auf der Seite), eine gesendete Rückrufanfrage (mit dem gewählten Zeitpunkt, ohne Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail oder Ihr Thema), eine Formularsendung (mit der gewählten Projektart und dem gewählten Budget, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail oder Ihre Nachricht), der Start eines Audits, ein durchlaufener Bereich, dessen Abschluss (mit den gewählten und durchlaufenen Bereichen, ohne Ihre Antworten) und der Versand des Audits per E-Mail, das Teilen eines Guide-Beitrags (mit dem gewählten Netzwerk oder dem Kopieren des Links), ein Sprachwechsel (mit der verlassenen und der gewählten Sprache) oder ein Themenwechsel (mit dem gewählten Thema).
• Anzeigeeinstellung: Das helle oder dunkle Thema, das Sie wählen, wird in Ihrem Browser gespeichert (localStorage). Wenn Sie es ändern, wird diese Änderung in der Besucherstatistik erfasst, mit dem gewählten Thema.
• Lesefortschritt: Wenn Sie eine Seite verlassen, wird die Stelle, an der Sie waren, im geöffneten Tab gespeichert (sessionStorage), mit der Adresse der Seite, um Sie dorthin zurückzubringen, wenn Sie sie neu laden oder dorthin zurückkehren. Er verschwindet mit dem Tab.
• Newsletter des Guide: Sie melden sich beim Guide an, unten an einem Beitrag, in der Fusszeile oder mit der Checkbox des Audits, und erhalten den Guide jeden Dienstag sowie den Newsletter, das Wesentliche des Monats, einmal im Monat. Die Anmeldung erfolgt in zwei Schritten. Zuerst sendet Ihnen die Website eine Bestätigungs-E-Mail über den E-Mail-Server von Infomaniak, in der Schweiz: Ihr Link enthält Ihre E-Mail, den Ort der Anmeldung und die Uhrzeit der Anfrage, verschlüsselt (sie sind nicht in der Adresse lesbar), und er läuft nach 72 Stunden ab. Solange Sie nicht geklickt haben, wird nichts eingetragen. Beim Klick wird Ihre E-Mail bei Infomaniak, unserem Auftragsbearbeiter in der Schweiz, eingetragen, mit dem Ort der Anmeldung und dem Datum Ihrer Bestätigung, dem Nachweis Ihres Einverständnisses; eine Willkommens-E-Mail folgt. Jede Ausgabe hat ihren Abmeldelink: Ein Klick genügt, und Sie erhalten nichts mehr. Nach Ihrer Abmeldung behält Infomaniak Ihre Adresse mit der Markierung «abgemeldet», um Ihnen nicht mehr zu schreiben; schreiben Sie mir, um sie vollständig zu löschen. Die Ausgaben haben keinen Tracking-Pixel, und Infomaniak zählt weder die Öffnungen noch die Klicks; ihre Links tragen Kampagnenmarkierungen (utm_source, utm_medium, utm_campaign), die in der Besucherstatistik erfasst werden, ohne Cookie. Um die Anfragen auf 5 pro Stunde und IP-Adresse zu begrenzen, merkt sich der Server Ihre IP-Adresse (bei IPv6 nur deren erste Hälfte) und die Uhrzeit der Anfrage in seinem Arbeitsspeicher, wie beim Kontaktformular, und löscht sie eine Stunde später. Um nicht mehr als 2 Bestätigungs-E-Mails und nicht mehr als eine Willkommens-E-Mail an dieselbe Adresse in 24 Stunden zu senden, merkt er sich Ihre E-Mail und die Uhrzeit der Sendung und löscht sie 24 Stunden später; um dieselbe Anfrage nicht in 10 Minuten erneut zu senden, merkt er sich Ihre E-Mail und löscht sie 10 Minuten später. Vor dem Versand prüft er, ob die Domain Ihrer Adresse E-Mails empfangen kann, wie beim Kontaktformular. Wie beim Kontaktformular übermittelt Ihr Browser die auf der Seite verbrachte Zeit vor dem Senden, um einen Roboter zu erkennen; sie wird nicht gespeichert. Um denselben Link nicht zweimal einzutragen, bewahrt der Server die Kennung bereits bestätigter Links 72 Stunden lang auf, ohne etwas Persönliches; um die Zeilen zu begrenzen, die abgelehnte Links ins Protokoll schreiben, merkt er sich Ihre IP-Adresse und die Uhrzeit eines abgelehnten Links und löscht sie eine Stunde später.
• Teilen eines Guide-Beitrags: Die Teilen-Buttons sind einfache Links zu WhatsApp, LinkedIn, Facebook, X oder Ihrem E-Mail-Programm: Es wird kein Skript dieser Dienste auf der Website geladen. Was danach passiert, liegt beim jeweiligen Dienst, den Sie wählen.
• Gratis Express-Audit: Das Ergebnis wird in Ihrem Browser berechnet oder, ohne JavaScript, auf dem Server der Website, der nichts davon speichert. Wenn Sie Ihr Audit per E-Mail anfordern, dienen Ihre E-Mail, Ihre Antworten und die Adresse Ihrer Website, falls Sie sie angeben, dazu, es Ihnen zu senden und ein mögliches Gespräch vorzubereiten; Flavio Di Tria erhält eine Kopie davon, die einzige, die die Adresse Ihrer Website enthält. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server von Infomaniak, in der Schweiz. Nichts wird in einer Datenbank gespeichert: Die E-Mails bleiben im Postfach von Flavio Di Tria. Um die Anfragen auf 5 pro Stunde und IP-Adresse zu begrenzen und dieselbe Anfrage nicht zweimal in 10 Minuten zu bearbeiten, merkt sich der Server Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail und Ihre Antworten in seinem Arbeitsspeicher, wie beim Kontaktformular, und löscht sie eine Stunde oder 10 Minuten später. Um nicht mehr als 3 Audits an dieselbe Adresse in 24 Stunden zu senden, merkt er sich Ihre E-Mail und die Uhrzeit der Sendung und löscht sie 24 Stunden später. Vor dem Versand prüft er auch, ob die Domain Ihrer Adresse E-Mails empfangen kann, wie beim Kontaktformular. Wie beim Kontaktformular übermittelt Ihr Browser die auf der Seite verbrachte Zeit vor dem Senden, um einen Roboter zu erkennen; sie wird nicht gespeichert. Wenn Sie die Checkbox des Guide markieren, wird auch die Bestätigungs-E-Mail des Newsletters versendet: siehe «Newsletter des Guide». Der Start eines Audits, ein durchlaufener Bereich, dessen Abschluss und der Versand per E-Mail werden ebenfalls in der Besucherstatistik erfasst, ohne Ihre Antworten.

Dienstleister

Cookies

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies.

Ihre Rechte

Sie können Einsicht, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten verlangen oder deren Bearbeitung widersprechen, indem Sie an hello@dontpaniclabs.ch schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert und in der Schweiz gehostet. Die Zugänge zu den Bearbeitungswerkzeugen sind geschützt und beschränkt.